Política de Privacidade e Proteção de Dados – CDMIX Serviços Empresariais Ltda / Mancredi Cursos

1. Identificação da Controladora

Esta Política de Privacidade regula o tratamento de dados pessoais realizado pela CDMIX Serviços Empresariais Ltda, inscrita no CNPJ nº 09.505.829/0001-10, com nome fantasia Mancredi Cursos, doravante denominada “Mancredi Cursos”, responsável pela operação do site [www.cursos.mancredi.com.br

] e de eventuais páginas, plataformas e domínios associados.

A Mancredi Cursos atua como Controladora de Dados Pessoais, conforme definição da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Coleta e Finalidade dos Dados Pessoais

Ao realizar cadastro, matrícula, compra de curso ou assinatura em nossa plataforma, o usuário (doravante “Aluno” ou “Usuário”) fornece dados pessoais necessários para execução do contrato e acesso aos serviços, como:

• Nome completo;

• CPF;

• Endereço de e-mail;

• Telefone e endereço;

• Dados de pagamento (processados por intermediadores externos);

• Histórico de cursos e acessos.

Esses dados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

1. Execução e gestão de contratos educacionais;

2. Comunicação com o Usuário (envio de confirmações, avisos, certificados, promoções e campanhas de interesse);

3. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

4. Prevenção a fraudes e segurança dos sistemas;

5. Personalização da experiência de navegação;

6. Atendimento e suporte ao Usuário.

O tratamento dos dados é realizado com base nas hipóteses legais previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD, especialmente o consentimento do titular e a execução de contrato.

3. Coleta Automática e Uso de Cookies

A plataforma poderá utilizar cookies e identificadores anônimos para melhorar a navegação e oferecer conteúdos personalizados.
O Usuário pode gerenciar a permissão de cookies a qualquer momento diretamente nas configurações de seu navegador. O bloqueio poderá impactar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.

Os dados coletados por cookies são utilizados de forma automatizada e anônima, respeitando a finalidade legítima e sem contato humano direto.

4. Armazenamento e Segurança das Informações

Todos os dados coletados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas compatíveis com o nível de risco, incluindo criptografia, firewall e controle de acesso restrito.

A Mancredi Cursos adota medidas adequadas de segurança da informação para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição indevida dos dados pessoais.

O site é protegido por conexão segura (SSL) e não armazena dados sensíveis de pagamento, como número de cartão de crédito, que permanecem sob responsabilidade exclusiva dos intermediadores financeiros utilizados.

5. Compartilhamento de Dados

A Mancredi Cursos poderá compartilhar dados pessoais apenas nos seguintes casos:

1. Com intermediadores de pagamento (para processar transações financeiras);

2. Com prestadores de serviços contratados, que atuam em nome da empresa sob cláusulas contratuais de confidencialidade e segurança;

3. Por determinação judicial ou requisição de autoridade competente;

4. Em caso de reorganização societária, fusão ou venda da empresa, observadas as garantias legais de proteção dos dados.

Em nenhuma hipótese a Mancredi Cursos comercializa, aluga, vende ou cede dados pessoais a terceiros para fins não autorizados.

6. Direitos do Titular de Dados

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o Usuário pode, a qualquer momento e mediante solicitação formal, exercer seus direitos de:

• Confirmar a existência de tratamento;

• Acessar seus dados;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

• Revogar o consentimento anteriormente concedido;

• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor;

• Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados.

As solicitações devem ser encaminhadas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) pelo e-mail: contato@mancredi.com.br

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram sua coleta, conforme os prazos legais aplicáveis.
Após o término da relação contratual, os dados poderão ser mantidos por até 6 (seis) meses para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e, posteriormente, serão excluídos de forma segura.

8. Política de E-mails e Comunicações

O Usuário autoriza o envio de comunicações eletrônicas relacionadas aos cursos, promoções, novidades e informações relevantes da plataforma.
O descadastramento poderá ser solicitado a qualquer momento através do link disponível nos e-mails enviados ou pelo canal de atendimento.

A Mancredi Cursos nunca solicita senhas, dados bancários ou informações sigilosas por e-mail, telefone ou redes sociais.

9. Dados de Menores de Idade

A plataforma não realiza coletas intencionais de dados de menores de 18 anos. Caso algum dado seja inserido indevidamente, o responsável legal poderá solicitar a exclusão imediata pelo canal de privacidade.

10. Alterações desta Política

A presente Política poderá ser atualizada a qualquer momento, especialmente em razão de alterações legais ou tecnológicas.
As versões atualizadas serão publicadas no site com a data da última revisão. O uso continuado da plataforma implica concordância com a nova versão.

11. Foro e Legislação Aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Fica eleito o Foro da Comarca de Paulínia/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Última atualização: 08/10/2025
Canal de contato do Encarregado de Dados (DPO): contato@mancredi.com.br
Responsável Legal: CDMIX Serviços Empresariais Ltda – Mancredi Cursos